Первый лепет

Удаление учётной записи

Удаление учётной записи приложения «Первый лепет» выполняется на этом сайте, без переустановки приложения. Войдите в аккаунт, откройте «Настройки» и нажмите «Удалить учётную запись» внизу экрана.

Перейти в настройки и удалить учётную запись

На сайте

  1. Откройте pervylepet.ru и войдите тем же способом, что и в приложении: Яндекс, VK, Google или Apple.
  2. Откройте «Настройки».
  3. Внизу экрана нажмите «Удалить учётную запись».
  4. Подтвердите «Удалить навсегда».
  5. Вы выйдете из аккаунта. Доступ пропадает сразу.

В приложении

  1. Откройте приложение «Первый лепет».
  2. Перейдите на экран настроек.
  3. Внизу экрана нажмите «Удалить учётную запись».
  4. Подтвердите «Удалить».

Удаление приложения с телефона само данные на сервере не удаляет.

Что происходит

  • Доступ к учётной записи пропадает сразу, вернуть её нельзя.
  • Удаляются детские профили, которые создали вы. Профили других семей, куда вас пригласили, остаются у их владельцев.
  • Токены push-уведомлений удаляются.

Если войти не получается

Напишите на pervylepet@mail.ru с темой «Удаление учётной записи» и укажите способ входа: почту или сервис (Яндекс, VK, Google, Apple). Это запасной запрос. Основной путь — кнопка выше: удаление на сайте, без установки приложения.